Politique de confidentialité

Nawel Beloucif (Nawel Beloucif) attache une importance particulière à la protection de vos données, en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Nawel Beloucif, 6 impasse Édouard Vaillant, 94550 Chevilly-Larue. Contact · contact@ohynozen.com.

Données collectées

• Contact · nom, adresse e-mail et message via le formulaire de contact.
• Réservation · nom, e-mail, créneau choisi, modalité (présentiel ou distanciel).
• Questionnaire préalable (facultatif) · informations que vous choisissez de partager pour préparer la séance. Ces éléments peuvent constituer des données de santé (catégorie particulière au sens de l’article 9 du RGPD) ; ils ne sont recueillis qu’avec votre consentement explicite et peuvent être omis.
• Paiement · les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais votre numéro de carte.

Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes · intérêt légitime.
• Gérer les rendez-vous et l’empreinte bancaire · exécution du contrat.
• Traiter les données du questionnaire · consentement explicite, révocable à tout moment.
• Vous envoyer un rappel de rendez-vous · exécution du contrat.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par des sous-traitants techniques agissant pour notre compte · Supabase (hébergement de la base de données), Stripe (paiement), Resend (envoi des e-mails) et Vercel (hébergement du site).

Durée de conservation

• Messages de contact · jusqu’à 12 mois.
• Données de rendez-vous · pendant la relation puis archivage selon les obligations comptables (jusqu’à 10 ans pour les pièces de facturation).
• Questionnaire de santé · supprimé à votre demande et au plus tard à la fin de l’accompagnement.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à contact@ohynozen.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de profilage. Seuls les éléments strictement nécessaires au fonctionnement (préférence de thème, sécurité du paiement) sont utilisés.